連鎖商店購物環(huán)境的設(shè)計是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它不僅包括建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計的內(nèi)容，還與材料學(xué)、造型學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)諸方面的知識緊密相關(guān)。因此，連鎖購物環(huán)境設(shè)計較一般的公共環(huán)境、室內(nèi)設(shè)計更豐富，而且，隨著人們對購物環(huán)境的要求不斷提高，連鎖購物環(huán)境的設(shè)計特點(diǎn)也在不斷變化。
一、 連鎖購物環(huán)境設(shè)計的多維性
公共環(huán)境設(shè)計中，空間結(jié)構(gòu)直接取決于功能，連鎖店購物環(huán)境設(shè)計當(dāng)然也不例外。人們對現(xiàn)代商店的功能性要求越來越多。因此，在購物環(huán)境中需要根據(jù)其功能要求進(jìn)行全方位的立體設(shè)計，即多維設(shè)計。
1．二維設(shè)計
連鎖商店環(huán)境設(shè)計的功能劃分是二維設(shè)計的主體。在二維平面上以建筑結(jié)構(gòu)為限，根據(jù)商場經(jīng)營的商品類型、數(shù)量，經(jīng)營者的管理體系，顧客的消費(fèi)心理、購物習(xí)慣，以及商場的特定人流、物流方式等綜合因素，運(yùn)用各種空間劃分手段進(jìn)行平面布局。
在二維設(shè)計中，主要將各種因素統(tǒng)籌考慮后以量的形式在平面圖上表現(xiàn)出來。如人流、物流的方向，通道走向、寬度，各類商品銷售的比重面積、銷售區(qū)域等。
有了二維平面設(shè)計圖，一般意義的購物環(huán)境就有了雛形。
一些設(shè)備和設(shè)施簡單的商店主要進(jìn)行的就是二維設(shè)計。我國五六十年代的商場環(huán)境設(shè)計從嚴(yán)格意義講就是二維設(shè)計，現(xiàn)在一些貨架一致的商店，如超市和便利店等主要也只進(jìn)行二維設(shè)計。
2．三維設(shè)計
連鎖商店是進(jìn)行商品銷售的場所，創(chuàng)造出一種讓顧客產(chǎn)生購買動機(jī)并付諸實(shí)施的氣氛至關(guān)緊要。通過三維設(shè)計可達(dá)到這些要求，它是現(xiàn)代化商場環(huán)境設(shè)計的主要內(nèi)容。
在三維設(shè)計中，針對不同商品，面對不同消費(fèi)者，通過空間界面、柱面的不同處理，利用造型不同的設(shè)備和設(shè)施對空間的劃分組合，可以創(chuàng)造出一個個主題突出的銷售空間。例如在對服裝連鎖商店的設(shè)計中，對男士服裝部分中的柱子采用帶銅飾的黑色噴涂鐵板裝飾，突出了氣勢，再輔之以同種質(zhì)材、系列造型的展示架，造成一種沉穩(wěn)大方的氛圍，突出被展商品的檔次，使得男性消費(fèi)者在這里找到一種自信的感覺。而在女士服裝部中同樣的柱子采用噴白淡化處理，圍柱做成同周圍設(shè)施同質(zhì)、同色的展架，或圍柱設(shè)計立體的模特臺，再輔以小巧的弧形展架給人以溫馨，體現(xiàn)女性的溫柔。再依界面墻隔出不同格調(diào)的精品間中設(shè)計一些衣櫥式展柜，整個氛圍使得女性購物像在家中一樣，輕松愉快。
豐富而恰當(dāng)?shù)纳示幣牛e落有致的空間劃分，粗重輕柔不一的材質(zhì)運(yùn)用，從視覺、觸覺空間感上綜合構(gòu)成一種氛圍。這種氛圍服從于視覺的統(tǒng)一設(shè)計，而氛圍的出發(fā)點(diǎn)則是設(shè)計人員的立意。立意服從于商品的銷售，因此可以說商場環(huán)境的三維設(shè)計就是把對整體環(huán)境的立意通過立體造型、空間設(shè)計表現(xiàn)出來。
3．四維設(shè)計
四維設(shè)計就是時空性設(shè)計。主要表現(xiàn)商店環(huán)境設(shè)計的時代性和流動性。
連鎖商店環(huán)境設(shè)計有明顯的時代特征，不同時代的人文環(huán)境、生活水平、風(fēng)俗習(xí)慣、社會狀況…直接影響消費(fèi)者的購物行為。作為促銷目的的購物環(huán)境設(shè)計，自然也不可避免地受上述因素制約。
在我國五六十年代，由于商品在計劃經(jīng)濟(jì)的模式下定量、定 價，商店環(huán)境也簡單雷同。在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，我國消費(fèi)者的心理發(fā)生了很大變化。現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者光顧連鎖商店，已從簡單的為滿足生理需求的純購物行為，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)自我意識的心理需求。連鎖商店成為一種大眾文化形式。在設(shè)計實(shí)踐中要根據(jù)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)的不同，心理需求差異的特點(diǎn)，在平面布局、空間劃分中為不同類型的消費(fèi)者設(shè)計出不同的空間，創(chuàng)造出不同的氛圍。
在現(xiàn)代化連鎖商店，經(jīng)常可以看到許多處在運(yùn)動中的物體或形象，使本來固定靜止的空間被不停地改變，形成動感景觀。這種景觀的設(shè)計就是動態(tài)設(shè)計。動態(tài)設(shè)計打破了連鎖商店環(huán)境內(nèi)不變的三維格局，如電子顯示屏不間斷地播放各類信息廣告，音樂、燈光的組合變化等。
空間流動性的動態(tài)設(shè)計還體現(xiàn)在商品自造環(huán)境中。在這個環(huán)境中人在設(shè)施間流動，從連續(xù)的各個視點(diǎn)察看環(huán)境，造成第四度空間。環(huán)境中的消費(fèi)者賦予了這個四度空間的實(shí)在性。對于整個購物環(huán)境來說，也是這樣。因此在設(shè)計中，必須考慮人行進(jìn)在環(huán)境中所體驗(yàn)到的連續(xù)的視點(diǎn)變化。設(shè)計者在進(jìn)行三維氛圍設(shè)計中，要賦予每一個連續(xù)視點(diǎn)以豐富變化。讓消費(fèi)者在行進(jìn)中，接連不斷地接受信息刺激，在視覺上感受到時空變化。
4．意境設(shè)計
體現(xiàn)連鎖商店環(huán)境設(shè)計多維性的還有意境設(shè)計。
意境設(shè)計是連鎖商店環(huán)境設(shè)計的靈魂和核心，尤如文章的主題、樂曲的主旋律。
在連鎖商店環(huán)境設(shè)計之韌，設(shè)計者就應(yīng)根據(jù)連鎖商店的經(jīng)營理念、經(jīng)營性質(zhì)、建筑結(jié)構(gòu)、環(huán)境條件、消費(fèi)者的心理，通過意境設(shè)計將風(fēng)格確立下來。意境設(shè)計貫穿整個設(shè)計過程，從平面布局到空間立意，從選材到造型，從采光照明到色彩運(yùn)用，都要圍繞意境體現(xiàn)風(fēng)格。
國外的許多著名連鎖零售商店，確立了購物環(huán)境明朗通透的風(fēng)格。為了確保這種風(fēng)格，設(shè)計者在寸土寸金的銷售區(qū)域，確保在1．3米以上。設(shè)備高度在1．4米左右，形成全視野寬敞的商品展示。柱子根據(jù)環(huán)境要求處理的有強(qiáng)有弱，除少數(shù)幾根為突出氣勢采用不銹鋼包柱，多數(shù)圍柱成展架。柱面墻面采用簡單噴白的淡化處理，整個貨場看起來異常開闊，具有很強(qiáng)的通透感。照明的多層次立體結(jié)構(gòu)，使組合光線亮而柔和，確保了店堂明亮的風(fēng)格。消費(fèi)者在商店內(nèi)任何一個位置都可以對整個環(huán)境進(jìn)行觀察。在這樣的環(huán)境中，消費(fèi)者有被重視、被尊重的感覺，產(chǎn)生了自信，有了支配欲，不知不覺用自己理想中的身份行使了購買行為。意境設(shè)計的多維型就在于讓消費(fèi)者置身在環(huán)境中而思想?yún)s因環(huán)境中某一刻意的激發(fā)，發(fā)展到環(huán)境以外，用聯(lián)想支配自己在環(huán)境中的行為。
連鎖商店購物環(huán)境的意境設(shè)計，與該商業(yè)企業(yè)的形象設(shè)計有直接聯(lián)系。確立購物環(huán)境設(shè)計風(fēng)格的經(jīng)營范圍、經(jīng)營目標(biāo)、購物特色等因素。都屬企業(yè)形象設(shè)計中理念識別系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容。事實(shí)上，連鎖商店購物環(huán)境的意境設(shè)計是該企業(yè)的形象設(shè)計在連鎖商店購物環(huán)境中的具體形式表現(xiàn)。
永輝同道官微
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